20 января, 10:40, 2026 г.
В Екатеринбурге с 20 января перестали работать еще две точки сети кофеен DUO — в ТЦ «Пассаж» и в бизнес-центре «Манхэттен». Как гласят объявления на кассах, обе кофейни закрыли до 21 января «по техническим причинам». Об этом сообщили Е1 и «Сигнал-Урал».

Фото: «Сигнал-Урал»
Обновлено в 10:53. Как сообщает 66.Ru, в Екатеринбурге временно закрылись еще четыре точки DUO: в «Гринвиче», Veer Mall, «Высоцком» и ЖК «Вернисаж».
С начала января на странице кофейни на онлайн-картах «2Гис» появились негативные отзывы с жалобами на симптомы отравления. Большинство отзывов касались точки в ТЦ «Пассаж». Об отравлении также рассказала и читательница It’s My City, купившая кофе в одной из точек DUO 12 января.
— Днем были в «Старике Хинкалыче», обе ели суп, все это время думали на него. Еще и курица была суперсоленая, будто по классике общепита что-то скрывали большим количеством соли и чеснока. Но это было в 12 дня, до 18 часов все было в порядке абсолютно. Вечером как раз шлифанули все кофе с азиатской карамелью в «Дуо». Буквально через 3 часа, слава богу уже дома, я начала проходить все круги ада, — рассказала девушка.
Представители кофейни в ответ на жалобы предложили вернуть деньги за заказ и оплатить лечение, а также обещали разобраться в ситуации.
— Мы уже провели проверку всех станций, были дополнительно проверены сроки годности, условия хранения продукции, санитарное состояние оборудования и рабочие процессы в смене за указанную дату и сегодняшний день. По результатам проверки нарушений выявлено не было — все нормы соблюдены, — сказали представители сети пострадавшей читательнице It’s My City.
Публично представители DUO никак не прокомментировали инциденты.
С 17 января специалисты Роспотребнадзора обследуют кофейни и цеха сети, отбирая пробы для лабораторных исследований. Проверку проводят после жалоб посетителей и сообщений в СМИ, сообщила пресс-служба Роспотребнадзора по Свердловской области.
19 января закрыли филиал DUO в ТЦ Bolshoy. О том, что кофейня не будет работать, посетители узнали сегодня в 9 утра из объявления на кассе. Там было указано, что заведение закрыто по техническим причинам. Также посетители заметили рядом с торговым центром машину Роспотребнадзора.